전자민원창구 운영?
고객들이 민원창구를 직접 방문하지 않고 해당 민원을 실시간으로 열람 및 처리 할 수 있도록 영양군 홈페이지에 전자민원창구를 설치하여 군민에게 편의를 제공하고자 함.
추진개요
- 설치근거 : 전자정부법 시행령 제39조 제1항
- 설치공간 : 영양군 홈페이지 ⇒ 전자민원창구
주요내용
- 민원상담, 민원편람서식, 종합민원안내
- 신고센터, 지방세안내
- 행정규제개혁안내, 행정정보공개
기대효과
- 주민생활에 유익한 정보제공으로 군민편의 제공
- 민원처리기간 단축으로 고객의 시간적, 경제적 비용 절감
- 고객의 이용 편의성과 유용성 제고
