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공지사항

펜션·캠핑장 시스템 장애로 인한 이중입금에 따른 환불 안내

작성일
2022.06.03 17:53
등록자
생태공원관리자
조회수
422
【공지사항 수정일 6. 10(금)15:30분 】
펜션·캠핑장 시스템 장애로 인한 이중입금에 따른 환불 안내
√ 환불기간 : 6. 13(월) ~ 환불완료시까지
√ 환불대상 : 5. 31(화)/밤10시 ~ 6. 1(수)/24시까지 【이중입금자】
※ 위 기간동안 예약 관련 궁금한 사항이나 착오가 있으신 분은
054-680-5325번으로 연락 주시기 바랍니다.
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【공지사항 수정일 6. 6(월)14:25분 】
시스템 장애로 펜션.캠핑장 예약자분중 “입금대기”중인 예약자분들은 아래 내용을 필독 해
주시기 바랍니다.
※※ 입금안내 ※※
1. 입금기간 : 2022.6.6(월)15시~6.9(목)24시까지
2. 입금대상 : 5.31(화)밤10시~6.1(수)24시까지 예약자중 “입금대기”
3. 결재진행 방법
- 예약하셨던 동일한 아이디나 핸드폰 인정후
펜션 또는 캠핑장 → 예약확인 및 취소 → 예약번호 또는 객실(사이트)누름
→ 결재 진행
※※ 결재 방법중 ★가상계좌★ 입금 하실분은 가상계좌 발급후 6.9(목)24시까지
입금 하셔야 예약완료
4. 예약(입금완료.입금대기.취소)상태 확인 방법 → 결재진행 방법과 동일
★(시스템 장애로 착오가 있을수 있으니 본인 예약 필히 확인)★
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【공지사항 수정일 6. 4(토)23:08분 】
캠핑장 예약 재 오픈 안내
- 예약가능일시 : 2022. 6. 5(일) 정오(12시)
- 숙 박 일 : 2022. 6. 5(일) ~ 7. 31(일)
※ 시스템 장애로 6. 5일(일)만 정오(12시)에 재 오픈됩니다.
※ 캠핑장 예약은 전월 1일에(월말에서 월초로 넘어가는 자정(밤12시)) 한달 예약이 가능합니다.
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시스템의 내부적 문제로 캠핑장 예약(결재. 환불. 취소 가능)만 되지 않고 있습니다.
빠른 시일내에 정상화 해서 불편함이 없도록 하겠습니다.
기존 예약하신 분들이나 입금완료하신 분들은 예약 상태를 유지하고 있습니다.
내일부터 주말인 관계로 홈페이지 팝업창이 업데이트가 되지 않아 캠핑장
예약 관련 내용은 공지사항을 참고 해 주시기 바랍니다.
■ 6. 2(목)일 이후 예약자분 유의 사항
1. 입금 대기 : 결재 진행 가능
2. 취소. 환불 가능
■ 5. 31(화)~6.1(수) 예약자분 안내
1. 예약 상태를 유지하려 했으나 취소 발생
2. 자동취소(본인 취소 제외)의 경우 개별적 전화 드림
본페이지의 담당부서는
생태공원사업소 (054-680-5325) 입니다.
최근업데이트
2022.09.05