センターの紹介
外国人総合案内センターは、在韓外国人処遇基本法に基づき、在韓外国人の国内生活適応に必要な民願相談と情報案内を、オンラインや電話で各言語別に提供する多国語民願案内窓口です。
外国人総合案内センターは、ハングル、英語、中国語、日本など、４ヶ国語でのオンライン情報案内と電子民願サービスを提供する外国人総合支援ポータル｢Hi Korea｣と、韓国語及び１７の外国語で相談可能な１３４５電話相談サービスからなります。
利用案内
- 相談時間：平日０９:００～２２:００(夜間２２:００以降は、韓国語、英語、中国語案内運営)
- 一般電話、携帯電話を問わず全国どこからでも１３４５番
※ 海外からのご利用の際は、８２-１３４５(市外局番不要) - 自動応答サービス(ＡＲＳ) 案内事項
- １番 : 出入国管理事務所位置、事務所別の管轄地域及び勤務時間の案内
- ２番 : ビザ申請結果の照会
- ３番 : 外国人退職申告及び訪問就業同胞の勤務地ＦＡＸ申告
- ０番 : 窓口相談
- 多国語相談 : ☏１３４５番に電話をかけ、ＡＲＳ案内に従って希望する言語の番号を入力後、＊ボタンを押す。
- 韓国語(1)、中国語(2)、英語(3)、ベトナム語(4)、タイ語(5)、日本語(6)、モンゴル語(7)、インドネシア語/マレー語(8)、フランス語(9)、バングラデッシュ(ベンガル)語(10)、パキスタン語(11)、ロシア語(12)、ネパール語(13)、カンボジア語(14)、ミャンマー語(15)、ドイツ語(16)、スペイン語(17)、フィリピン語(18)、アラブ語(19)、スリランカ語(20)
